Правила получения груза в транспортной компании

Важная информация

После передачи груза в транспортную компанию собственником груза становится получатель.
При оформлении груза к перевозке, рекомендуем Вам страховать груз на время транспортировки.
При порче груза по вине транспортной компании, собственнику груза со стороны транспортной компании возмещается ущерб в размере полной стоимости испорченной части груза, при условии страхования перевозки.

ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО: НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОДПИСЫВАТЬ ДОКУМЕНТЫ ДО или БЕЗ ОСМОТРА ГРУЗА!

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА МЕХАНИЧЕСКОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ ТОВАРА И ЕГО ЧАСТЕЙ ВО ВРЕМЯ ЕГО ТРАНСПОРТИРОВКИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ.

Правила получения груза

Уважаемые клиенты!

Напоминаем вам, что груз является материальной ценностью, соответственно для его получения Вам необходимо:

В случае если груз адресован лично Вам - предъявить оригинал документа, удостоверяющего Вашу личность.
В случае если Вы получаете груз по Доверенности от грузополучателя - предъявить оригинал надлежащим образом оформленной Доверенности* и оригинал документа, удостоверяющего Вашу личность**.
В случае если грузополучатель юридическое лицо и Вы вправе представлять интересы указанного лица без доверенности (являетесь его руководителем) - предъявить оригинал документа, удостоверяющий Вашу личность и надлежащим образом заверенную копию*** документа, подтверждающего, что Вы являетесь руководителем юридического лица****. В указанном случае Вам также необходимо иметь при себе печать юридического лица.

* Доверенность от грузополучателя - физического лица должна быть заверена нотариально. Также возможна выдача груза по Доверенности от физического лица, составленной в простой письменной форме, при условии предоставления копии паспорта доверителя для сверки подписи доверителя и указанных в доверенности паспортных данных. Обращаем Ваше внимание, что в случае наличия расхождений в предоставленных документах и/или при невозможности достоверно определить соответствие подписи, в выдаче груза по доверенности, написанной в простой письменной форме, может быть отказано.

** Реквизиты документа, удостоверяющего личность, должны совпадать с реквизитами документа, указанного в Доверенности на получение груза.

*** Надлежащим образом заверенная копия документа - это:

- копия, заверенная подписью руководителя и печатью юридического лица
- копия, заверенная подписью уполномоченного сотрудника (с приложением документа, подтверждающего полномочия) и печатью юридического лица
- нотариально заверенная копия

При получении груза от перевозчика клиенту необходимо:

Пересчитать количество мест.
Осмотретьт упаковку на предмет её целостности.
Сверить номер накладной на выдачу с данными маркировки на грузе.
При обнаружении повреждений груза или упаковки - незамедлительно указать представителю транспортной компании о повреждении (или недостаче) и потребовать составления двухстороннего Коммерческого акта о расхождении по количеству и качеству груза. Без актов о порче груза претензии к транспортной компании предъявить невозможно!
По возможности, сделать фотографии повреждений.
Необходимо отказаться от получения груза.
После оформления Коммерческого акта, одна копия передаётся представителю транспортной компании, друга остаётся у получателя.
Копию акта о расхождении по количеству и качеству груза, а также фотографии отправить по электронной почте: support@capitonne.ru в теме письма написать "Повреждения при получении от ТК ... (наименование ТК), город, фамилия (фамилия заказчика), номер заказа или счёта.
О дальнейших действиях по урегулированию ситуации вас известит сотрудник нашей компании.

НАША СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРИ ОТГРУЗКЕ ПОЛНОСТЬЮ ИСКЛЮЧАЕТ УПАКОВКУ ИЗДЕЛИЙ С КАКИМИ-ЛИБО ПОВРЕЖДЕНИЯМИ.

Выполнение Правил приёмки товара у Транспортных компаний поможет Вам исключить появление дополнительных расходов!